Социально-правовая помощь семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации в Липецкой области

Успей помочь сейчас
Телефон организации:
8 903 032-00-08
Руководитель:
8 903 031-03-03

Автор: sva2510

Опубликовано

Платить 33 рубля или 17? Результат один — тишина. Разбираемся в коммунальном парадоксе на Бескрайней.

Жители дома №20 по улице Бескрайней задали очень правильный вопрос: «Зачем платить больше, если ничего не меняется?»

Клуб городского жителя не мог пройти мимо.

По обращению собственников приняли участие в выездном мониторинге. Разбираться в ситуации приехали:

Депутат горсовета Владислав Александрович Аленин;

Представители Фонда капремонта Липецкой области (ФКР);

Эксперты Клуба — Ирина Майнингер и Дмитрий Глазков.

Ситуация сначала показалась абсурдной: в соседнем доме тариф — 17 рублей. На Бескрайней, 20 — почти в два раза выше (33 рубля!). При этом управляющая компания одна и та же, а качество работ… одинаково отсутствует.
НО! Это бывшее общежитие швейной фабрики. Дому более 40 лет, конечно, изношены коммуникации. Собираемость взносов низкая, много неплательщиков.

В ходе осмотра жалобы жителей подтвердились. Проблемы с текущим содержанием дома налицо. Подвал в неприглядном виде, течет крыша, проводка оставляет желать лучшего. Секции требуют косметического ремонта. Вопросов много.

Итог: Все замечания зафиксированы «под протокол». Проблемы есть, они очевидны. Фонд капитального ремонта произведет расчет дополнительного взноса для обсуждения вопроса о переносе сроков капремонта.

АНО «СОЦИАЛЬНАЯ НОРМА» реализует проект «Клуб городского жителя» при поддержке управления внутренней политики Липецкой области на средства из областного бюджета.

Опубликовано

Что делать, если ремонт в квартире невозможно сделать из-за поломки коммуникаций?

Представьте такую картину: вы приобрели долгожданную жилплощадь, предвкушали начало ремонта… Но вот беда — с декабря не можете начать ремонтные работы из-за неисправности канализационного тройника, который протекает! Заявка в УК оставлена 15 декабря. На календаре- февраль, но обслуживающая компания до сих пор бездействует.

Именно с такой проблемой в Клуб городского жителя обратилась жительница ул. Неделина, 39. В ситуации разбиралась наш эксперт, председатель Совета МКД Ирина Майнингер.

ОШИБКА. Заявка была оставлена по телефону, при этом диспетчер не зафиксировала наличие течи.
Данный вариант обращения возможен только в случае, когда вам по каким-либо причинам требуется произвести замену тройника, находящегося в исправном состоянии. В таком случае ваш адрес включат в план работ в порядке очереди.

ВАЖНО : Текущий тройник — АВАРИЙНАЯ СИТУАЦИЯ, которая должна быть устранена в течении суток!
Только подача официальной заявки через Единую диспетчерскую службу или портал ГИС ЖКХ/ мобильное приложение Госуслуги.Дом гарантирует быстрое устранение проблем подобного характера.
Мы помогли правильно составить заявку, а также сделали фотофиксацию и направили информацию руководству УК.

РЕЗУЛЬТАТ: проблему устранили уже на следующий день

Хотите избежать аналогичных ситуаций?
Тогда обязательно следуйте простым правилам подачи заявок в вашу управляющую организацию. Ведь верно сформулированное требование позволит значительно сократить срок ожидания решения вашей проблемы.
А в случае бездействия УК у вас будут все основания обратиться в Госжилинспекцию.

АНО «СОЦИАЛЬНАЯ НОРМА» реализует проект «Клуб городского жителя» при поддержке управления внутренней политики Липецкой области на средства из областного бюджета.

Опубликовано

Как провести общее собрание собственников?

В Штабе общественной поддержки прошла важная образовательная лекция для участников «Клуба городского жителя».
Темой встречи стали актуальные изменения в законодательстве, касающиеся проведения общих собраний собственников (ОСС).

Спикером выступил директор Клуба городского жителя и председатель Совета МКД с большим опытом Дмитрий Глазков. Он подробно разобрал новые юридические требования и поделился практическими советами по управлению многоквартирными домами.

Вместе с участниками обучающего мероприятия рассмотрели:
— Новые правила и регламенты проведения ОСС.
— Типичные ошибки, которые допускают жители при оформлении протоколов.
— Преимущества и особенности использования современных информационных систем для голосования.
— Подробно рассмотрели как разместить уведомление, решения и протокол в системе ГИС ЖКХ.

Такие встречи помогают активным горожанам более эффективно защищать свои интересы и грамотно подходить к вопросам содержания жилья. Благодарим всех за живой диалог и конструктивные вопросы!

АНО «СОЦИАЛЬНАЯ НОРМА» реализует проект «Клуб городского жителя» при поддержке управления внутренней политики Липецкой области на средства из областного бюджета.

Опубликовано

Благодарность Активисту АНО «СОЦИАЛЬНАЯ НОРМА» за активную помощь бойцам на передовой и мирным жителям новых регионов России
В Центре управления регионом Правительства Липецкой области в лице руководителя регионального исполкома Народного Фронта в Липецкой области Виктории Асеевой, в рамках проекта «Все для победы!», вручила благодарность за активную помощь бойцам на передовой и мирным жителям новых регионов России активисту АНО «СОЦИАЛЬНАЯ НОРМА», члену Липецкого регионального отделения общероссийского общественного движения «ГРАЖДАНСКИЙ КОМИТЕТ РОССИИ» Леониду Гаврину. Леонид для российских бойцов стал надежной опорой в тылу — реанимирует машины, которые давно не на ходу, и отгоняет за ленточку. Вместе с другими волонтерами собирают продукты, личные вещи, лекарства и другую необходимую технику. Такие поездки — дело чести. Не так давно он тоже защищал рубежи нашей страны. Но из-за серьезного ранения пришлось вернуться домой. Во время одного из заданий снаряд разорвался буквально в пяти метрах от него. После реабилитации хотел обратно на фронт, но был демобилизован. Леонид — обладатель медалей «За боевое отличие» и «За отвагу». «Время, которое объединило самых разных людей, проникнуто духом единения перед лицом испытаний. Оно подчеркивает важность солидарности и взаимопомощи, особенно в трудные времена. Напоминает нам о ценности единства и значимости каждого вклада в общее дело», — сказал Андрей Попов, руководитель АНО «СОЦИАЛЬНАЯ НОРМА», Липецкого РО «Гражданский комитет России».
Опубликовано

Личные приёмы жителей продолжаются

На приёмах жители обращаются с самыми разными, но очень практичными вопросами — теми, с которыми сталкиваются ежедневно в своих домах. Разбираем ситуации, объясняем нормы законодательства, помогаем выстроить понятный алгоритм действий.

Вот с чем чаще всего обращаются жители нашего города в последнее время:

проведение общего собрания собственников по Приказу Минстроя № 266: оформление документов, повестка дня и получение УИН протокола, работа через ГИС ЖКХ.
Выбор Совета многоквартирного дома.
Отказ от отдельных работ (дополнительного освещения фасада) в рамках капремонта.
Работа управляющих организаций и взаимодействие с ними. Решение проблем с подвалами, инженерными сетями, протечками и антисанитарией.
Оплата ЖКУ и передача показаний счётчиков прямо со смартфона — просто и удобно!
Порядок обращений в надзорные и муниципальные органы;

Каждую ситуацию рассматриваем индивидуально — от консультации до составления понятной «дорожной карты» для защиты прав жителей.

Продолжаем работать и быть на связи.

АНО «СОЦИАЛЬНАЯ НОРМА» реализует проект «Клуб городского жителя» при поддержке управления внутренней политики Липецкой области на средства из областного бюджета.

Опубликовано

Менять УК или всё-таки наладить работу с текущей? Разбирались на семинаре в библиотеке им. Бунина

В уютных стенах библиотеки имени Бунина прошёл очередной семинар Клуба городского жителя. Вела встречу наш постоянный эксперт, депутат Липецкого горсовета — Пинаева Екатерина Алексеевна. Тема была горячая: как понять, что ваша управляющая компания действительно работает, а когда уже пора задуматься о смене.
За два часа мы вместе с активистами из разных районов Липецка разобрали всё по полочкам:
Что именно обязана делать УК по Жилищному кодексу и договору управления
Как выглядит правильный перечень работ и услуг (и почему он должен быть именно приложением №1 к договору)
Минимальный перечень из Постановления №290 и реальная периодичность работ по Постановлению Госстроя №170
Как читается отчёт УК и почему в нём должно быть всё до копейки понятно
Тариф: откуда берутся цифры и почему их утверждает только общее собрание собственников
Когда можно расторгнуть договор в одностороннем порядке (ч. 8.2 ст. 162 ЖК РФ), а когда лучше не торопиться
Самые частые ошибки при смене УК (и как их избежать)
Почему договор автоматически пролонгируется и как правильно вносить в него изменения

Главные выводы:
— Вы — работодатели своей управляющей компании. Именно собственники утверждают перечень работ, тариф и контролируют исполнение.
— Прежде чем менять УК, проверьте: а всё ли вы сделали для контроля текущей? Часто достаточно грамотно наладить взаимодействие — и чудеса начинают происходить.
— Если всё-таки решили менять — делайте это строго по закону: больше 50 % голосов собственников, правильный протокол, передача документации и спецсчёта капремонта.
— Тариф не «с потолка». Каждая копейка должна быть обоснована и утверждена на ОСС.

А у вас в доме получилось наладить конструктивный диалог с управляющей компанией?
Или уже пережили успешную (или не очень) смену УК?
Делитесь своим опытом в комментариях — ваш пример может очень помочь соседям по городу!
Кто был вчера — огромное спасибо за активность и отличные вопросы.
До новых встреч в Клубе городского жителя!

АНО «СОЦИАЛЬНАЯ НОРМА» реализует проект «Клуб городского жителя» при поддержке управления внутренней политики Липецкой области на средства из областного бюджета.

Опубликовано

Готовитесь к капитальному ремонту и боитесь хаоса? Тогда эта новость специально для вас!

В Клубе городского жителя прошёл долгожданный семинар «Как пережить капремонт? От теории к практике». Ведущим специалистом стала Ирина Майнингер — профессионал с многолетним опытом в строительстве и управлении домом.

В Клубе неоднократно проходили семинары на тему капитального ремонта, где участников знакомили с законодательной и теоретической базой. В этот раз семинар был посвящен практической стороне.
Участники семинара обсудили ключевые вопросы:
Как заранее подготовиться к ремонту и избежать стресса?
Как наладить с подрядчиком эффективную коммуникацию?
Что делать, если вдруг заметили нарушение технологии или отклонение от плана?
Почему присутствие профессионального управдома гарантирует качественный процесс проведения капремонта?

Вопросы сыпались один за другим, и Ирина Владимировна ответила на каждый из них профессионально и понятно. Участники семинара получили четкий алгоритм действий, как сохранить спокойствие и выполнить капремонт в МКД при любых обстоятельствах.

Хотите присоединиться к сообществу грамотных собственников жилья? Следите за нашими анонсами и приходите на очередные семинары!

АНО «СОЦИАЛЬНАЯ НОРМА» реализует проект «Клуб городского жителя» при поддержке управления внутренней политики Липецкой области на средства из областного бюджета.

Опубликовано

Андрей Попов дал интервью на радио «Липецк-FM» телерадиокомпании «Липецкое время»

10 декабря отмечается Всемирный день прав человека. Он посвящён осознанию ценности человеческой свободы, равенства и достоинства.

Разговор с журналистом Татьяной Власовой состоялся о защите прав человека в Липецкой области, России; о многолетней работе Андрея Петровича в сфере защиты прав, о результатах деятельности и значимость в жизни людей.

Опубликовано

Доклад Андрея Попова во Всероссийском научно-образовательном форуме

21 ноября в Липецком государственном педагогическом университете имени П.П. Семенова-Тян-Шанского» состоялся Всероссийский научно-образовательный форум «Педагогическое волонтерство в «Обучении служением»: проблемы, результаты и перспективы развития».

В рамках форума проведены: научно-практическая конференция, круглый стол и дискуссионные площадки. На мероприятиях участвовали известные педагоги из разных учебных заведений Российской Федерации, руководители некоммерческого сектора, в том числе выступил Андрей Попов, руководитель многих некоммерческих (общественных) организаций на территории Липецкой области, с темой доклада: «Покров Души – духовное становление, семейное благополучие и поддержка паллиативных пациентов».

На форуме обсуждены перспективы развития педагогического волонтерства как средства реализации модуля «Обучение служением» в педагогических вузах. Конференция призвана консолидировать представителей научного сообщества и общественности вокруг: актуальных вопросов нового образовательного подхода, направленного на решение реальных социальных задач средствами педагогического волонтерства.

«Благодаря активному участию волонтеров формируется уникальная среда взаимопомощи и солидарности, способствующая гармоничному развитию общества. «Покров души» становится символом единения, сострадания и духовной силы, объединяя сердца многих людей вокруг благородной цели служения ближнему», — сказал Андрей Попов.

Опубликовано

Клуб городского жителя приглашает на семинар-тренинг!

13 ноября, 16:00 Штаб общественной поддержки (пер. Кузнечный, 20)
Для записи: 26-15-16, доб. 0

Или вы можете зарегистрироваться на семинар по ссылке: forms.yandex.ru/cloud/6910…

Тема: «Подготовка к экзамену для получения квалификационного аттестата»

Зачем нужен квалификационный аттестат? Аттестат подтверждает вашу компетентность в управлении МКД, ваши знания и навыки в области жилищного законодательства и открывает новые возможности для профессионального роста.

Особенности экзамена:
Формат: тестирование.
Подготовка: изучение нормативных документов и практика.
Важные моменты: временные рамки и актуальные вопросы.

Что обсудим на семинаре?
— Структура экзамена и советы по подготовке.
— Практические примеры и разбор реальных ситуаций.
— Ответы на ваши вопросы от экспертов.

Присоединяйтесь и получите все необходимые знания для успешной сдачи экзамена!

АНО «СОЦИАЛЬНАЯ НОРМА» реализует проект «Клуб городского жителя» при поддержке управления внутренней политики Липецкой области на средства из областного бюджета.

АНО «СОЦИАЛЬНАЯ НОРМА»

Политика конфиденциальности
© 2026 Все права защищены

Телефон организации: 8 (903) 032 000 8
Руководитель: 8 903 031-03-03
E-mail: socnorma@bk.ru
Адрес: 398046, г. Липецк, пр. Победы, дом 106