Социально-правовая помощь семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации в Липецкой области

Телефон организации:
8 903 032-00-08
Руководитель:
8 903 031-03-03

Представитель Клуба городского жителя провёл встречу с жителями дома на Ангарской, 27

21 августа активист Клуба городского жителя Дмитрий Погорелов встретился с жильцами дома № 27 по улице Ангарская. Основной темой обсуждения стало неудовлетворительное состояние детской площадки.

В ходе осмотра были зафиксированы:

• изношенные элементы игрового оборудования;
• отсутствие безопасных зон для детей.

Дмитрий рассказал жителям о возможностях программы «Мой двор», которая позволяет провести комплексную модернизацию дворовых территорий. Он отметил, что после возобновления программы жители смогут подать заявку на участие и инициировать обновление площадки.

Дмитрий Погорелов рекомендовал уже сейчас начать подготовку: сформировать инициативную группу, собрать предложения соседей и при необходимости разработать эскизы будущей площадки.

Клуб городского жителя обещает держать жителей в курсе новостей о запуске программы и готов оказывать консультационную поддержку на всех этапах.

АНО «СОЦИАЛЬНАЯ НОРМА» реализует проект «Клуб городского жителя» при поддержке управления внутренней политики Липецкой области на средства из областного бюджета.

Выездной экологический мониторинг в рамках общегородской программы

25 августа представители Клуба городского жителя, Анна Шамаева совместно с управляющей компанией, специалистами «Экопрома» и департаментом ЖКХ администрации Липецка провели выездной экологический мониторинг в рамках общегородской программы.

Для жителей это была не просто очередная проверка, а возможность прямого диалога: люди смогли без посредников задать вопросы тем, от кого напрямую зависит порядок в их дворах. Представители клуба зафиксировали ряд критических проблем:

ул. Вермишева, 11: застарелая проблема с канализацией, которая отравляет жизнь жильцам уже более шести лет. Специалисты детально погрузились в суть вопроса, он взят на особый контроль.
ул. Берзина, 4: аналогичная аварийная ситуация. К решению проблемы уже подключаются специалисты РВК.
ул. Вермишева, 13: разбитые ступеньки у входа. Безопасность жителей — абсолютный приоритет, этот дефект требует немедленного ремонта.
ул. Вермишева, 24: подмыв фундамента из-за течи прямо из канализационного люка. Ситуация экстренная, требующая срочного вмешательства коммунальных служб.

Помимо этих точек, были зафиксированы и другие локальные нарушения благоустройства. Само присутствие руководства и ресурсных организаций на месте вселяет надежду, что обращения людей не останутся формальностью. Жители устали ждать реальных действий, но продолжают верить, что совместными усилиями ситуацию удастся переломить. Со своей стороны, организаторы клуба берут под жесткий общественный контроль исполнение каждого озвученного сегодня пункта.

Представители Клуба городского жителя благодарят всех неравнодушных соседей, кто нашел время прийти. Только вместе можно навести порядок!

АНО «СОЦИАЛЬНАЯ НОРМА» реализует проект «Клуб городского жителя» при поддержке управления внутренней политики Липецкой области на средства из областного бюджета.

Разбор ЖКХ-ситуаций по телефону: смена УК и подготовка к зиме

Друзья, в Клубе городского жителя продолжается цикл горячих линий. 14 августа наши консультации провел эксперт Таратин Владимир Павлович. Разбираем два самых острых вопроса, которые поступили от активных собственников.

Если вы тоже хотите получить квалифицированный ответ по своей управляющей компании, платежкам или подготовке дома к сезону — запись на консультацию ведется по телефону:
+7 (4742) 26-15-16 (доступны онлайн-консультации и звонки).

Ситуация №1: Смена УК, а работники те же
Адрес: ул. Индустриальная, д. 10
Вопрос жителя: В доме сменилась управляющая компания, но во дворе работают те же сотрудники. Как так вышло?

Ответ эксперта:
Если жители выходят из Совета дома, они теряют контроль над процессом. В случае банкротства старой УК собственники обязаны сами выбрать новую компанию на общем собрании. Если собрание не проводится, за жителей выбор делает администрация города.
В вашем случае учредитель обанкротившейся организации просто создал новую фирму с другим названием, а штат сотрудников перевел по факту. Сейчас главное — внимательно следить за новым тарифом на обслуживание. Вопрос пересмотра условий можно поднимать через год, но только при активной позиции жильцов.

Ситуация №2: Как проконтролировать подготовку к зиме?
Адрес: ул. Гагарина, д. 19 (Председатель Совета дома)
Вопрос: Как проверить, готова ли УК «Привокзальная» к отопительному сезону?

Ответ эксперта:
По данным Департамента ЖКХ Липецка, крайний срок сдачи отчетов по подготовке МКД к зимнему периоду — 29 августа 2026 года.

Алгоритм действий простой:

1. Лично посетите управляющую компанию и запросите план подготовительных работ (что конкретно планировали сделать).
2. Если работы не ведутся или сроки срываются — фиксируйте это.
3. При отсутствии реакции со стороны УК обращайтесь с жалобой в ГЖИ (Госжилинспекцию).
Важно: если у вас с УК налажены хорошие партнерские отношения, все работы обязаны выполнить в срок. Если нет — подключайте контроль.

Напоминаем!
Вы можете задать свой вопрос специалисту не выходя из дома. Звоните и записывайтесь на консультацию по телефону: +7 (4742) 26-15-16

Будьте в курсе того, что происходит в вашем доме!

АНО «СОЦИАЛЬНАЯ НОРМА» реализует проект «Клуб городского жителя» при поддержке управления внутренней политики Липецкой области на средства из областного бюджета.

Дмитрий Погорелов провёл рабочую встречу

Активист Клуба городского жителя Дмитрий Погорелов провёл рабочую встречу с представителем департамента дорожного хозяйства по вопросу установки светофора на Т образном перекрёстке у дома 53 на улице Ударников.

Поводом послужили неоднократные обращения жителей: этот участок давно признан опасным — пешеходам приходится перебегать дорогу между потоком машин, а в тёмное время суток риск особенно высок.

Представитель администрации проблему подтвердил, заверил, что решение назрело, и пообещал запустить все бюрократические процедуры в ускоренном режиме. По словам чиновника, установка регулируемого перехода включена в ближайшие планы.

Сам Погорелов относится к обещанию сдержанно: «Слова — хорошо, но нужны дела». Он взял на себя обязательство отслеживать каждый этап — от проектировки до монтажа, чтобы вопрос не затянулся. Клуб городского жителя, в свою очередь, будет держать ситуацию на контроле и регулярно информировать горожан о ходе работ.

АНО «СОЦИАЛЬНАЯ НОРМА» реализует проект «Клуб городского жителя» при поддержке управления внутренней политики Липецкой области на средства из областного бюджета.

Андрей Попов принял участие в заседании областного Совета по делам инвалидов.

Общественный деятель Липецкой области Андрей Попов принял участие на заседании областного Совета по делам инвалидов, которое состоялось в министерстве социальной политики Липецкой области.

Были рассмотрены проблемы по таким направлениям, как оказание услуг по сопровождаемому проживанию инвалидов, вопросу контроля качества работы единой диспетчерской службы (ЕДС) для людей с нарушением слуха, SMS-оповещения людей с нарушением слуха, разработки системы рассылки SMS-сообщений с информацией о потенциальных угрозах, связанных с СВО.

Также обсудили квотирование рабочих мест для инвалидов и ответственность работодателей за невыполнение квоты, вопросы организации работы по трудовой и социальной занятости лиц с ментальными нарушениями.

По итогам заседания даны поручения соответствующим структурам и подразделениям для эффективного решения поставленных Советом задач, призванных, в первую очередь, улучшить качество жизни инвалидов Липецкой области, а также минимизировать существующие проблемы.

Недавно прошел важный семинар от «Клуба городского жителя» на тему: «Полномочия департамента развития территории».

Активные жители города пришли с конкретными вопросами, которые волнуют каждого:
Кто следит за соблюдением Правил благоустройства?
Кто контролирует восстановление благоустройства после раскопок ресурсников?
Как зафиксировать парковку на газоне?
Куда жаловаться на самовольный захват земли во дворе МКД?
Куда обращаться за покосом травы на территориях, не относящихся к территориям МКД?

На все эти вопросы участники получили четкие ответы. Вместе с экспертами разобрали, что именно относится к полномочиям департамента развития территории администрации г. Липецка, и по каким вопросам жители могут туда обращаться.

Эксперты встречи:
Дмитрий Александрович Шмаков — начальник отдела по работе с населением и контролю за благоустройством МКУ «Центр развития территории»
Оксана Борисовна Ченская — начальник Управления организации общественного самоуправления
Дарья Михайловна Киреева — заместитель начальника отдела благоустройства территории МКУ «Центр развития территории»

Диалог получился очень продуктивным: вопросы не остались без ответов, многие разобрали прямо на месте.

Спасибо каждому участнику «Клуба городского жителя» за вашу активность. Именно с вами в городе формируется настоящий порядок!

Продолжаем делать Липецк комфортнее — вместе.

АНО «СОЦИАЛЬНАЯ НОРМА» реализует проект «Клуб городского жителя» при поддержке управления внутренней политики Липецкой области на средства из областного бюджета.

В Клубе городского жителя Г.И. Некрасовой состоялся прием

В Клубе городского жителя Г.И. Некрасовой состоялся прием, посвященный вопросам управления многоквартирным домом (ул. Звездная, д. 3). Встреча прошла продуктивно, были детально разобраны ключевые юридические и процедурные моменты.

Кратко делимся итогами и важными тезисами:

Смена Управляющей компании. Разобрали алгоритм действий при переходе в новую УК, особое внимание уделили легитимности процедуры.
Договор с новой УК. Обсудили толкование договорных обязательств и формирование тарифа на содержание и ремонт общего имущества. Рекомендовано внимательно проверять перечень работ в тарифе.
Выбор Совета и Председателя. Получили рекомендации по избранию Совета и прелседателя Совета МКД. В повестку ОСС включать вопросы, для которых необходим кворум 50+1 голос.

Повестка ОСС. Подсказали правила формирования повестки дня Общего собрания собственников (формулировки должны быть четкими и исключающими двойное толкование).

Уведомление о собрании. Разъяснили правила написания уведомления (сообщения) о проведении ОСС: формы проведения , сроки проведения ОСС и даты.

Бланк решения. Обратили внимание на строгие требования к оформлению бланка «Решение собственника» — нарушения могут аннулировать голоса.

Сроки. Напомнили, в какой срок нужно уведомить управляющие организации (от которой уходят и в новую) о принятых решениях после завершения ОСС.
Благодарим Г.И. Некрасову за подробные разъяснения! Будем грамотно защищать свои права.

АНО «СОЦИАЛЬНАЯ НОРМА» реализует проект «Клуб городского жителя» при поддержке управления внутренней политики Липецкой области на средства из областного бюджета.

Клуб городского жителя приглашает на семинар!

Тема встречи: «Дорожная карта смены управляющей организации: от инициативы собственников до внесения изменений в реестр лицензий».

На семинаре вы получите актуальную информацию о процедуре смены УК!
Мы разберем пошаговый алгоритм:

С чего начинается инициатива?
Как правильно провести общее собрание, чтобы не оспорили?
Юридические тонкости перехода и внесения данных в реестр лицензий.
Это мероприятие будет полезно как активным собственникам, так и председателям советов МКД.

Дата: 30 июня
Время: 18:00
Адрес: г. Липецк, ул. А.Г. Стаханова, д. 15 (Школа № 42).
Для участия просим зарегистрироваться
по телефону: 26–15–16, доб. 9
по ссылке:
forms.yandex.ru/cloud/6a37…

АНО «СОЦИАЛЬНАЯ НОРМА» реализует проект «Клуб городского жителя» при поддержке управления внутренней политики Липецкой области на средства из областного бюджета.

Представители Совета Клуба городского жителя вместе с комиссией проинспектировали объекты в рамках подготовки к отопительному сезону

Проверка готовности домов к зиме идёт полным ходом! Сегодня члены Клуба городского жителя вошли в состав специальной комиссии вместе с сотрудниками департамента ЖКХ, представителями Общественной палаты Липецка, УК «Парус», УК «Зевс», УК «Умный дом», ресурсоснабжающей организацией «РВК-ЛИПЕЦК» и проехали по адресам, откуда чаще всего поступали сигналы в ЕДС.

Осмотрели подвалы, подъезды, отмостки и пообщались с жильцами на улицах Союзной, Ульяны Громовой и Гоголя. Главные проблемы — мусор, засоры и течи.

Теперь подробнее по каждому адресу:
Ул. Союзная, 15. Основная проблема — аварийная ситуация на магистральных трубах холодного водоснабжения, которые идут от «РВК-Липецк». Все колодцы на трассе переполнены, вода попадает в подвал дома. Насосы, которые установила УК, работают постоянно, но это лишь временное решение — ситуация требует комплексного вмешательства ресурсоснабжающей организации.

Ул. Ульяны Громовой, 4 и 2. Здесь та же беда — вода с магистральных труб «РВК» заливает подвалы, причем местами уже в горячем виде. Кроме того, в доме №4 серьезные засоры канализации в подвале. Жители настаивают на обязательной дезинфекции и дератизации, так как следы подтопления уже привели к антисанитарному состоянию помещений.

Ул. Гоголя, 1 и 2 (УК «Маяк»). Состояние домов вызывает серьезные нарекания: остекление разрушено, уборка и обслуживание полностью отсутствуют, качество услуг — ненадлежащее. Жители также сообщили о несанкционированном подключении к электрощитовой: от дома №1 к дому №2 проложен высоковольтный кабель, подключенный до счетчика. Это нарушение требует немедленной проверки со стороны ресурсоснабжающих организаций.

Представители УК «Маяк» на комиссию не пришли, хотя жалоб от жителей их домов было больше всего. Однако люди не остались в стороне — жильцы присоединились к проверке и подробно рассказали о бездействии управляющей компании и нарушениях в своих домах.

Возглавлял комиссию Алексей Николаевич Жидков. Все замечания в адрес УК и ресурсоснабжающих организаций он лично записал и взял под свой контроль.

Мы держим ситуацию на контроле. Если устранить нарушения не успеют в двухнедельный срок, руководителям УК выпишут предписания. Со своей стороны, добились обещания от «РВК-Липецк» полностью разобраться с неполадками. Будем следить, чтобы работы довели до конца!

АНО «СОЦИАЛЬНАЯ НОРМА» реализует проект «Клуб городского жителя» при поддержке управления внутренней политики Липецкой области на средства из областного бюджета.

Консультации в Клубе городского жителя продолжаются:

Галина Ивановна Некрасова провела личный прием для активного собственника из дома №25 по ул. 9-ый микрорайон.

На встрече детально проработали ключевые вопросы жилищного законодательства:
Внесение правок в договор управления МКД.
Корректировку механизма формирования тарифа при смене управляющей организации.

Такие встречи позволяют не только решить точечные проблемы жителей, но и предотвратить возможные нарушения со стороны УК на этапе смены документов.

АНО «СОЦИАЛЬНАЯ НОРМА» реализует проект «Клуб городского жителя» при поддержке управления внутренней политики Липецкой области на средства из областного бюджета.