21 ноября на площадке Клуба городского жителя прошел обучающий семинар на тему: «Перерасчёт оплаты коммунальных услуг при не предоставлении или предоставлении услуги ненадлежащего качества» для старших по домам, активистов ТОС и собственников жилья.
Эксперты Госжилинспекции рассказали слушателям о порядке установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность:
▫за что полагается перерасчет платы
▫куда обратиться потребителю
▫какой порядок действий потребителя жилищно-коммунальных услуг при нарушении его прав
▫как составить акт о некачественно предоставленной коммунальной услуге
▫как получить перерасчет
Всем желающим предоставили раздаточные материалы с алгоритмом действий потребителя при нарушении его прав в процессе потребления жилищно-коммунальных услуг, а также образец акта о некачественно предоставленной коммунальной услуге.
АНО «СОЦИАЛЬНАЯ НОРМА» реализует проект «Клуб городского жителя» при поддержке управления внутренней политики Липецкой области на средства из областного бюджета.
